Huomioithan, että sähköpostiosoitteen johon pyydät uutta salasanaa, on oltava sama kuin se jonka olet määrittänyt asiakastilillesi.
Mikäli et saa uutta salasanaa tilattua, voi syynä olla jokin seuraavista:
- et ole vielä rekisteröitynyt verkkokauppamme asiakkaaksi eli sinulla ei ole asiakastiliä
- kirjoitusvirhe sähköpostiosoitteessa
- sähköpostisi on täynnä
- viesti on mennyt sähköpostisi roskaposti-kansioon
