Matkahuollon järjestelmissä palvelukatko 19.-20.9.2020

Matkahuollon tiedote 14.9.2020:

"Pakettien verkkokaupassa, lähetysten seurannassa ja pakettien luovuttamisessa ja lähettämisessä palvelupisteistä on palvelukatko lauantain 19.9. ja sunnuntain 20.9. aikana. Katko alkaa lauantaina klo 22 ja päättyy sunnuntaina klo 12 mennessä.

Palvelukatkon aikana

  • Matkahuollon verkkosivuilta ei voi ostaa pakettien kuljetuksia eikä seurata lähetyksiä.

  • Matkahuollon verkkosivujen palvelupistehaku on poissa käytöstä.

  • Kirjautuneiden asiakkaiden Omat paketit –tiedot eivät päivity palvelukatkon aikana.

  • Paketteja ei voi noutaa eikä lähettää Matkahuolloista, Matkahuolto-asiamiehiltä, palvelupisteistä eikä pakettiautomaateista.

  • Sopimusasiakkaille suunnattujen palveluiden osalta

    • noutopistehaussa voi esiintyä lyhyitä katkoksia.

    • osoitekorttihaku on pois käytöstä palvelukatkon ajan.

    • MPaketti-asiakasliittymä on pois käytöstä palvelukatkon ajan.

Palvelukatkon syynä on tietojärjestelmien päivitys ja testaaminen. Tietojärjestelmien päivityksen avulla haluamme tarjota toimivat ja helppokäyttöiset palvelut myös tulevaisuudessa."


Palvelukatkokset voivat näkyä myös verkkokaupassamme; Matkahuollon noutopistehaussa voi esiintyä lyhyitä katkoksia, lähetysten seuraaminen ei toimi eikä pakettien noutaminen onnistu palvelukatkon aikana.

Pahoittelemme Matkahuollon palvelukatkoksista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.